La Certificazione ISO 9001 è la norma che specifica i requisiti del sistema di qualità da utilizzare quando occorre dimostrare la capacità di un fornitore nel progettare e fornire un prodotto conforme. Tali requisiti mirano essenzialmente ad ottenere la soddisfazione del cliente attraverso la prevenzione delle non conformità in tutte le fasi a partire dalla progettazione fino all’assistenza.

Che cosa vuol dire?
Non certifica il livello qualitativo del prodotto (cioè se è un prodotto più solido, più resistente o di maggior valore rispetto ad un altro), ma semplicemente la serietà del produttore nel processo di costruzione e che tutti i pezzi prodotti e immessi sul mercato hanno le stesse caratteristiche costruttive.